Agentforce
Implementação de agentes autônomos da Salesforce: Atlas Reasoning, ações nativas, integração com Data Cloud e governança.
- Discovery e arquitetura de agentes
- Tópicos, ações e prompt engineering
- Guardrails, auditoria e métricas
ServiçosSalesforce Multicloud
Salesforce Multicloud
ponta a ponta.
Da estratégia à operação. Implantamos, integramos e operamos toda a stack Salesforce com foco no que importa: receita, eficiência e experiência do cliente.
Marketing Cloud
Jornadas, automação, personalização e Mobile Studio. Marketing que conversa com o CRM e gera receita.
- Journey Builder e Email Studio
- Automation Studio + Data Extensions
- Personalização e SMS/Push
Sales Cloud
CRM bem implementado. Pipeline, forecast, automação de vendas e produtividade comercial.
- Setup e parametrização
- Automação de vendas
- Forecast, dashboards e adoção
Service Cloud
Atendimento omnichannel com IA, knowledge base e roteamento inteligente.
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Data Cloud
Unificação de dados, identidade, segmentação e ativação em qualquer canal.
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- Ativação para Marketing e Agentforce
Analytics & Tableau
Dashboards, CRM Analytics e Tableau para decisão baseada em dados.
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